Allgemeine Geschäftsbedingungen

Mikro-Haarpigmentierung (MHP) – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

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1. Anwendbarkeit

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen Prohairclinic und dem Kunden, in denen Prohairclinic als Verkäufer und/oder Lieferant von Produkten und/oder Dienstleistungen auftritt.

Von diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nur schriftlich und mit ausdrücklicher Genehmigung von Prohairclinic abgewichen werden. Die Lieferung von Produkten und/oder Dienstleistungen umfasst unter anderem die Anwendung von kosmetischen Tätowierungen (Haarpigmentierung, Haartätowierung, Tricopigmentierung, SMP, MHP).

2. Haftung

2.1. Alle vom Kunden angeforderten Dienstleistungen werden in eigener Verantwortung und ausschließlich auf eigenes Risiko des Kunden erbracht.

2.2. Der Kunde erklärt, dass er das 18. Lebensjahr vollendet hat.

2.3. Der Kunde erklärt, dass er/sie die Entscheidung zur Durchführung einer Haarpigmentierung wohlüberlegt getroffen hat.

2.4. Die von Prohairclinic im Bereich der Haarpigmentierung angebotenen Leistungen erfolgen stets nach bestem Wissen und Gewissen. Daher kann Prohairclinic jedoch nie garantieren, dass das angestrebte Ergebnis tatsächlich erreicht wird. Prohairclinic haftet daher nicht für das Nichterreichen oder unvollständige Erreichen des angestrebten Ergebnisses sowie für Schäden, die aus der Behandlung entstehen, außer im Falle grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

2.5. Falls Prohairclinic für einen dem Kunden entstandenen Schaden haftbar gemacht wird, darf die Entschädigung niemals den für den betreffenden Auftrag in Rechnung gestellten Betrag übersteigen.

3. Informationen zur Haarpigmentierung

3.1. Die Haarpigmentierung ist ein nicht-chirurgisches Verfahren, bei dem modernste kosmetische Tätowiertechnologie zum Einsatz kommt, um die Illusion von vollerem, „virtuellem“ Haar zu erzeugen. Während der Behandlung können leichte bis mäßige Schmerzen auftreten; die Beschwerden klingen fast unmittelbar nach der Behandlung oder spätestens innerhalb weniger Tage ab. Im Gegensatz zu einem klassischen Tattoo verblasst die Mikropigmentierung der Haare mit der Zeit. Dies liegt an der Verwendung von biologischer Tinte, die hypoallergen und biologisch abbaubar ist. Die verwendeten Nadeln sind ultrafein, und die Pigmente werden nur in die oberen Hautschichten (Dermis) injiziert. Eine leichte Verfärbung durch UV-Strahlung ist möglich, aber äußerst selten.

4. Zukünftige Nachbehandlungen

Eine Nachbehandlung ist nicht inbegriffen. Der Preis für eine Nachbehandlung beträgt

– siehe Webseite

- pro angefangener Stunde oder zu den zu diesem Zeitpunkt geltenden Tarifen.

Bitte beachten Sie: Eine Nachbehandlung besteht aus einer Sitzung bzw. einer einzelnen Behandlung.

5. Anwendbares Recht und zuständiges Gericht für Bildmaterial

5.1. Im Falle einer Streitigkeit findet belgisches Recht Anwendung, und ausschließlich die Gerichte von Mechelen (Belgien) sind zuständig.

5.2. Fotos und Bilder können in anonymisierter Form aufgenommen und für alle Zwecke verwendet werden. Sollte dies nicht gewünscht sein, muss der Kunde uns dies spätestens 30 Tage nach seiner letzten Behandlung schriftlich oder per E-Mail mitteilen.

6. In der anfänglichen Behandlungsrate enthalten (3 Behandlungen)

• • 3 vollständige Behandlungen/Sitzungen mit einem maximalen Abstand von 14 Tagen zwischen den einzelnen Sitzungen.

• Ausnahmen sind möglich, müssen aber im Voraus besprochen werden.

• Abweichungen sind nur mit der schriftlichen Zustimmung von Prohairclinic möglich.

  
  

7. Einhaltung der Nachsorge

Prohairclinic übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für das Ergebnis, wenn die Pflegehinweise nicht befolgt werden.

Bei Nichteinhaltung oder nur teilweiser Einhaltung kann es zum Verschwinden oder zur Verfärbung der Pigmente kommen.

8a. Vereinbarungen – Anzahlung/Vorauszahlung

Sobald Datum und Uhrzeit Ihrer Behandlung bestätigt sind, erhalten Sie von uns eine schriftliche Bestätigung per E-Mail. Ihr Termin ist erst nach Eingang der Anzahlung verbindlich. Diese ist innerhalb von 10 Kalendertagen nach Rechnungsstellung zu leisten. Geleistete Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig.

Wenn Sie dies nicht tun, kann es dazu führen, dass der Termin einem anderen Kunden zugewiesen wird.

Sobald ein Behandlungstermin festgelegt wurde, ist dieser verbindlich. Eine Stornierung oder Änderung durch den Kunden ist nicht möglich; in diesem Fall bleibt die volle Anzahlung fällig. Anzahlungen sind streng persönlich, nicht übertragbar und werden nicht erstattet.

Wurde auf eine Vorauszahlung verzichtet oder diese nicht fristgerecht geleistet, gelten die Bedingungen in Artikel 8b.

Prohairclinic behält sich das Recht vor, die Behandlung von einem Behandler ihrer Wahl durchführen zu lassen, sofern dieser gemäß den internen Unternehmensrichtlinien zertifiziert ist. Die Zuweisung eines bestimmten Behandlers für aufeinanderfolgende Termine kann daher nicht garantiert werden.

Bei verspäteter Ankunft kann sich die Behandlungszeit verkürzen oder der Termin verfallen.

Der Preis gilt immer ab dem reservierten Zeitfenster, unabhängig davon, ob Sie pünktlich erscheinen. Prohairclinic ist stets bemüht, Ihren Termin pünktlich zu beginnen. Aufgrund von Umständen, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegen, kann es jedoch vorkommen, dass wir Ihren Termin kurzfristig absagen oder verschieben müssen. In diesem unwahrscheinlichen Fall werden wir Sie selbstverständlich so früh wie möglich informieren.

Wir bieten keine Entschädigung an, falls Ihr Termin aufgrund von Umständen, die von Prohairclinic zu vertreten sind, abgesagt wird.

8b. Stornierungs- und Nichterscheinungsrichtlinie

1. Stornierung und Verschiebung durch den Kunden (Behandlung) Möchte der Kunde eine geplante Behandlung stornieren oder verschieben, muss dies der Pro Hair Clinic schriftlich (per E-Mail) spätestens 48 Stunden vor dem Termin mitgeteilt werden. Im Falle einer Stornierung oder Verschiebung wird eine Bearbeitungsgebühr von 250,00 € fällig. Dieser Betrag ist unmittelbar nach Rechnungsstellung zu entrichten, um die Stornierung oder Änderung abzuschließen.

   
   

2. Nichterscheinen (Nichterscheinen zum Behandlungstermin) Erscheint der Kunde ohne vorherige Benachrichtigung nicht zum vereinbarten Termin oder wird der Termin innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Zeitpunkt abgesagt oder geändert, wird eine Gebühr für Nichterscheinen in Höhe von 250,00 € erhoben. Dies berührt nicht das Recht der Pro Hair Clinic, die vollen Kosten der reservierten Behandlung in Rechnung zu stellen, falls der reservierte Termin nicht kurzfristig neu vergeben werden kann.

   
   

3. Nichterscheinen zu Beratungsterminen: Sollten Sie einen vereinbarten Beratungstermin (persönlich in der Praxis oder online) nicht wahrnehmen können, bitten wir Sie, uns dies mindestens 48 Stunden im Voraus mitzuteilen. Für Nichterscheinen ohne vorherige Absage wird eine Bearbeitungsgebühr von 50 € erhoben.

   
   

4. Rechnungsstellung : Die in diesem Artikel beschriebenen Gebühren werden dem Kunden per Rechnung zugestellt. Die Zahlung muss innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Zahlungsfrist erfolgen. Solange ausstehende Stornierungs- oder Nichterscheinungsgebühren nicht beglichen sind, behält sich Pro Hair Clinic das Recht vor, keine neuen Termine zu vergeben.

9. Gültigkeit des Angebots:

30 Tage nach Ausstellung (auch wenn die Mitteilung mündlich während eines Aufnahmegesprächs erfolgt)

10. Ergebnis – Garantie

Wir führen drei Behandlungen durch, um das Endergebnis zu erzielen. Während dieser Behandlungen werden eventuelle helle Flecken korrigiert und überprüft, ob die Pigmentdichte ausreicht, um das vom Kunden gewünschte Ergebnis zu erreichen.

Prohairclinic ist bestrebt, sicherzustellen, dass Sie die Behandlung zufrieden abschließen.

Leider ist jede Haut anders, weshalb manchmal eine Nachbehandlung notwendig sein kann. Für diese Nachbehandlungen im bereits behandelten Bereich (immer innerhalb von 2 Monaten) wird ein Auffrischungspreis berechnet.

Für Nachbesserungen außerhalb des behandelten Bereichs wird der Stundensatz für Nachbesserungen gemäß Webseite berechnet.

Wenn Lotionen, Shampoos oder Minoxidil-haltige Produkte mit Alkohol verwendet werden, muss deren Anwendung zwei Wochen vor der Behandlung eingestellt werden. Die Anwendung von alkohol-/ethanolhaltigen Kopfhautprodukten muss auch nach der Behandlung beendet werden.

Der Klient bestätigt, dass er über die Art der MHP-Behandlung informiert ist.

Die Haarpigmentierung ist eine dauerhafte Veränderung des Aussehens, und es gibt keine Garantie dafür, dass die Pigmentierung später erfolgreich korrigiert oder entfernt werden kann. Mir ist bewusst, dass die Wirksamkeit der MHP-Behandlung individuell variiert und dass ein sehr kleiner Prozentsatz der Kundinnen und Kunden nicht gut auf die Behandlung anspricht – ein Risiko, das auch in meinem Fall besteht.