Nous vous garantissons que plus de 90 % de toutes les racines de cheveux transplantées seront productives après 12 mois. Les cheveux transplantés continueront à pousser, tenant compte des phases de pousse normales d’un cheveu, aussi longtemps que le procès ciliaire duquel les cheveux ont été enlevés produisent des cheveux (en principe donc toute la vie). 

S’il n’y a pas de pousse après 12 mois, une session de transplantation capillaire gratuite est offerte ou un remboursement allant jusqu’à 100%. La garantie échoue dès que le patient subit une transplantation capillaire à une autre institution. La garantie ne s’applique pas non plus lorsqu’on constate une chute de cheveux due à des médicaments spéciaux, des maladies, l’irradiation, …